Mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến khiến việc nhận hàng trở thành hoạt động quen thuộc của nhiều người. Tuy nhiên, không phải bưu kiện nào được gửi đến cũng an toàn.
- Cảnh báo chiêu trò lập Facebook giả mạo "bạn thân" để lừa đảo tiền
- Nữ sinh cấp 2 bị lừa đảo trúng iPhone, doạ phạt vì tội “trốn thuế”
Có những loại kiện hàng dù được giới thiệu là quà tặng miễn phí hay ghi tên người gửi quen thuộc, người nhận cũng nên thận trọng, thậm chí từ chối nhận để tránh rủi ro mất tiền hoặc lộ thông tin cá nhân.Có những loại kiện hàng dù được giới thiệu là quà tặng miễn phí hay ghi tên người gửi quen thuộc, người nhận cũng nên thận trọng, thậm chí từ chối nhận để tránh rủi ro mất tiền hoặc lộ thông tin cá nhân.
Gói quà "bí ẩn" chứa bẫy lừa đảo
Thời gian gần đây, nhiều người bất ngờ nhận được các bưu kiện từ nơi xa mà bản thân không hề đặt mua. Bên trong thường là những món đồ giá trị thấp như cốc nhựa, khăn giấy, giá đỡ điện thoại hoặc các vật dụng nhỏ khác. Trên phiếu gửi thường ghi những dòng như "quà tri ân khách hàng", "tặng miễn phí" hoặc không ghi rõ người gửi.
Thoạt nhìn đây có vẻ là một món quà vô hại. Tuy nhiên, mục đích thực sự của những gói hàng này thường là dẫn dụ người nhận quét mã QR hoặc tham gia các nhóm trực tuyến để nhận thêm ưu đãi. Sau khi tạo được lòng tin, các đối tượng lừa đảo sẽ giới thiệu các chương trình kiếm tiền, nhiệm vụ trực tuyến hoặc cơ hội đầu tư với lợi nhuận cao, từ đó dụ dỗ nạn nhân chuyển tiền và chiếm đoạt tài sản.

Bưu kiện thu hộ không rõ nguồn gốc
Một hình thức khác cũng khá phổ biến là các gói hàng thu hộ (COD) được gửi đến người nhận dù họ không hề đặt mua.
Những kiện hàng này thường được đóng gói cẩn thận và ghi các cụm từ như "quan trọng", "giao gấp" hoặc "tài liệu khẩn". Khi giao hàng, người nhận được yêu cầu thanh toán một khoản tiền từ vài chục đến vài trăm nghìn đồng.
Do bận rộn hoặc chủ quan, nhiều người đã thanh toán trước khi kiểm tra thông tin. Đến khi mở hàng mới phát hiện bên trong chỉ là đồ vật giá trị thấp, hàng kém chất lượng hoặc thậm chí là giấy vụn. Việc đòi lại tiền sau đó thường rất khó khăn vì khoản thanh toán đã được chuyển đến các tài khoản không rõ danh tính.
Những "gói hàng trả đũa" từ việc lộ thông tin cá nhânKhông ít người từng nhận được những bưu kiện chứa các vật dụng kỳ lạ như quần áo cũ, đá sỏi, đồ vật vô nghĩa hoặc thực phẩm đã hư hỏng. Điều đáng nói là trên kiện hàng lại ghi đầy đủ họ tên, địa chỉ và số điện thoại của người nhận.
Các chuyên gia cho rằng đây có thể là hệ quả của việc thông tin cá nhân bị rò rỉ từ các nền tảng mua bán trực tuyến, mạng xã hội hoặc các kênh giao dịch khác.
Trong một số trường hợp, mục đích chỉ là quấy rối hoặc trêu đùa. Tuy nhiên, cũng có khả năng đối tượng gửi hàng muốn xác minh địa chỉ, theo dõi hoạt động hoặc thu thập thêm thông tin về người nhận. Vì vậy, khi nhận được những bưu kiện không rõ nguồn gốc, người dân nên từ chối nhận và thông báo cho đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ xử lý.
Chiêu trò hoàn tiền, bồi thường giả mạo
Đây là thủ đoạn thường nhắm vào những người có thói quen mua sắm trực tuyến.
Kẻ gian sẽ giả danh nhân viên chăm sóc khách hàng của các sàn thương mại điện tử hoặc cửa hàng trực tuyến, thông báo rằng sản phẩm người mua đã đặt gặp lỗi và cần thực hiện thủ tục hoàn tiền hoặc bồi thường.
Sau đó, chúng gửi một bưu kiện chứa mã QR, đường link hoặc thông tin liên hệ của một bộ phận hỗ trợ giải quyết. Nếu làm theo hướng dẫn, người nhận có thể bị dẫn đến các trang web giả mạo hoặc bị yêu cầu cài đặt ứng dụng chia sẻ màn hình, tạo cơ hội cho kẻ xấu chiếm quyền truy cập tài khoản ngân hàng.
Người tiêu dùng cần lưu ý rằng các khoản hoàn tiền chính thức luôn được thực hiện thông qua nền tảng mua sắm hoặc phương thức thanh toán ban đầu. Bất kỳ yêu cầu nào đòi quét mã QR hoặc truy cập đường link lạ để nhận bồi thường đều có dấu hiệu lừa đảo.
Làm gì để bảo vệ bản thân khi nhận hàng?
Để hạn chế nguy cơ bị lừa đảo hoặc đánh cắp thông tin cá nhân, người dân nên kiểm tra kỹ nguồn gốc bưu kiện trước khi ký nhận, đặc biệt với những gói hàng mà bản thân không nhớ đã đặt mua.
Đối với các kiện hàng thu hộ, chỉ nên thanh toán khi chắc chắn đó là đơn hàng do mình chủ động đặt. Sau khi mở hàng, cần xóa hoặc hủy thông tin cá nhân trên phiếu giao nhận trước khi vứt bỏ để tránh bị lợi dụng.
Ngoài ra, tuyệt đối không quét các mã QR không rõ nguồn gốc, không truy cập các đường link lạ và không kết bạn với những tài khoản tự xưng là nhân viên hỗ trợ khách hàng ngoài các kênh chính thức.