Nhà trường đã liên hệ với mẹ cháu bé, tiếp tục hỏi thăm sức khỏe của trẻ và mong phụ huynh bình tĩnh để cùng giải quyết sự việc, đồng thời nhắn tin xin lỗi. Tuy nhiên, mẹ cháu không chấp nhận, muốn cô giáo phải chịu trách nhiệm.
Đến nay, nhà trường đã có quyết định tạm đình chỉ công tác với cô giáo trên để tiếp tục xem xét sự việc.
Hiện nhà trường đã đình chỉ dạy học và cam kết chấm dứt hợp đồng với giáo viên này.
Nữ giáo viên xin lỗi phụ huynh, giải trình "do buồn chuyện gia đình, không kiểm soát được cảm xúc nên lỡ tay đánh trẻ".