Ông chủ khẳng định, hình ảnh của du khách chỉ chụp đĩa bún và 2 miếng chả là sai sự thật, ngoài ra còn có đồ ăn kèm như rau sống, dưa món, tỏi, ớt, nước chấm và trà đá.
Ngay sau khi nhận được thông tin suất bún chả 35.000 đồng có 2 miếng chả ở Sầm Sơn, cơ quan chức năng đã vào cuộc xác minh và xử phạt quán bún.