Ngay sau khi nhận được thông tin, Đại sứ quán Việt Nam tại Campuchia đề nghị phía Campuchia điều tra, bắt giữ hung thủ, đồng thời phối hợp với cơ quan chức năng trong nước thông báo cho gia đình nạn nhân.
Đây là xe 7 chỗ nhưng chở gấp đôi số người được phép.
Ngay khi nhận được tin, Bộ ngoại giao đã chủ động liên hệ với các cơ quan chức năng sở tại để xác minh thông tin và tích cực triển khai các biện pháp lãnh sự cần thiết.