Hành khách trên tàu SE7 từ hướng Bắc - Nam phải xuống ga Lăng Cô để lên ô tô trung chuyển vào ga Đà Nẵng rồi lên tàu SE8 tiếp tục hành trình vào Nam.
Lúc 21 giờ 20 phút ngày 28-9, tàu AH1 đầu máy D18E 603 kéo theo 21 toa chở hàng khi đến km 752+350 (đoạn giữa ga Thừa Lưu - Lăng Cô) thì đầu máy bị trật bánh trục số 1, cách mép ray 70cm bên phải theo hướng tàu chạy.
Sau khi phát hiện một thi thể trôi dạt ở biển Lăng Cô, nghi là cháu bé mất tích khi được gửi ở điểm giữ trẻ, cơ quan chức năng tiến hành lấy mẫu xét nghiệm ADN để xác định. Gia đình cũng đã nhận thi thể để tổ chức tang lê cho cháu.
Thi thể vớt lên không còn nguyên vẹn nên không xác định được danh tính, nghi là thi thể của bé trai 6 tuổi mất tích nhiều ngày trước.