Theo nhận định ban đầu, đối tượng giả mạo đang vận hành thử nghiệm 1 trạm BTS giả để gửi tin nhắn mạo danh đến khách hàng ngành điện.
EVNNPC chỉ sở hữu website tại địa chỉ: https://npc.com.vn/ và khách hàng có thể tra cứu lịch ngừng, giảm cung cấp điện tại website Trung tâm Chăm sóc khách hàng có địa chỉ: https://cskh.npc.com.vn.
Để góp phần chia sẻ, tiếp sức cho người dân vượt qua thời tiết nắng nóng khắc nghiệt, hàng chục điểm tiếp nước miễn phí đã được Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế bố trí phục vụ người dân kèm thông điệp tiết kiệm điện.