Nhiều cư dân hoảng loạn, vội vã rời khỏi chung cư để đảm bảo an toàn. Lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp sau đó có mặt, phối hợp kiểm tra, đảm bảo đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Thời điểm cháy, học sinh đang học hè tại trường. Khi đám cháy xuất hiện, giáo viên đã chủ động chữa cháy, đồng thời, thông báo đến cơ quan chức năng và di chuyển học sinh ra khỏi khu vực mất an toàn.