Bỗng dưng mất tiền trong thẻ

11/04/2016 09:54

Nhiều người phản ánh họ bỗng dưng bị trừ tiền trong thẻ tín dụng dù không sử dụng hay mua sắm gì. Thực hư chuyện này ra sao?

Bỗng dưng mất tiền trong thẻ ảnh 1
Thẻ tín dụng mang đến sự tiện lợi nhưng cần bảo mật cao - Ảnh: Diệp Đức Minh

Chị Hồng Nhung, ngụ Hà Nội, mới đây lên một diễn đàn kêu cứu: “Em vừa bị hack mất 2 triệu trong tài khoản thẻ visa debit dù em không dùng gì cả. Em đã liên lạc tổng đài khóa thẻ rồi, nhưng mọi người có ai biết cách nào để có thể lấy lại được số tiền đó không, giúp em với”. Theo lời chị Nhung, khi đang bế con nhỏ ở nhà, chị nhận được tin nhắn báo qua điện thoại di động là “Số dư tài khoản 049… thay đổi - 2,046,363 VND... VISA-DEBIT GATEWAY...”. Nhiều người đặt ra các tình huống như có thể bị mất thẻ, bị lộ thông tin khi mua hàng qua mạng hoặc có giao dịch nhưng quên vì đôi khi 3, 4 ngày sau mới có tin nhắn báo về điện thoại... Tuy nhiên, chị Nhung quả quyết lúc tin nhắn tới chị đang giữ thẻ trong tay và thời gian gần đó cũng không mua bán gì qua mạng. Sau khi kiểm tra, phía ngân hàng cho biết số tiền trên dùng để thanh toán cho phần mềm chơi game mà chị lần đầu nghe tên, chứ đừng nói sử dụng.

Tỏ ra đồng cảm vì đã rơi vào trường hợp tương tự, bạn Hồng Lan (cũng ở Hà Nội) kể mới đây, sau khi mua hàng trên Amazon, web đã trừ 110 USD nhưng 2 ngày sau, lúc 4 giờ sáng lại có tin nhắn báo trừ 100 USD nữa. “May mà thẻ không còn đủ số tiền nên giao dịch không thành công, chứ không là bị mất tiền oan rồi”, Hồng Lan chia sẻ.

Cần bảo mật chặt chẽ

Có nhiều nguyên ngân dẫn đến việc bị mất tiền trong thẻ tín dụng. Ví dụ như bị lộ thông tin cá nhân và bị kẻ xấu làm thẻ giả để rút tiền; khi quẹt thẻ ở các máy POS bị nhiễm mã độc hay rút tiền tại các trạm ATM bị gắn camera quay lén. Hay khách hàng thường không theo dõi thanh toán mà gửi thẻ cho người phục vụ đi cà thẻ một lúc lâu và quay lại cùng hóa đơn, khi đó có thể thẻ đã bị chụp hình 2 mặt và người trộm thông tin sẽ dùng đặt hàng trực tuyến để mua hàng khắp thế giới. Hơn nữa, việc giao dịch thanh toán online qua các trang web mang tính rủi ro khá cao trong thời buổi có nhiều vi rút cũng như tràn ngập các trang web giả mạo. Đặc biệt, nếu bị lộ mã số CVV (mã số xác nhận thẻ, nằm ở mặt sau của thẻ tín dụng) thì bất kỳ ai cũng có thể dùng thẻ này để thanh toán mua hàng trên mạng. Vì vậy, để đảm bảo an toàn, không bị mất tiền, người dùng thẻ tín dụng phải tuyệt đối xóa 3 chữ số CVV hoặc dùng băng keo đen dán đè lên 3 số này để không ai biết được. Việc này cũng tránh được trường hợp khi mua hàng hay thanh toán ở các nhà hàng có đưa thẻ cho nhân viên quẹt sẽ không lo bị ăn cắp mã CVV.

Ngoài ra, khi sử dụng thẻ debit (là thẻ tín dụng chỉ sử dụng khi bạn có đủ tiền) cần lưu ý không làm thẻ kết nối trực tiếp với tài khoản ngân hàng của mình. Vì nếu có kết nối thì khi tài khoản có tiền đồng nghĩa là thẻ có tiền. Một vấn đề khác là chủ thẻ cũng lưu ý khi làm thẻ debit, một số ngân hàng cấp thẻ dập sẵn nên rủi ro cao hơn. Bởi thẻ đó được in theo cả một lô nên việc trùng khoảng 14 số đầu và ngày tháng hết hạn thẻ dễ dàng cho kẻ gian có thể đoán được 2 số cuối của thẻ (thậm chí không cần biết mã CVV) đem thanh toán ở một số trang web không yêu cầu mã CVV như Amazon. Đặc biệt, nếu có giao dịch bất thường dù lúc đêm khuya cũng phải gọi ngay tổng đài hoặc số đường dây nóng ngân hàng in trên thẻ để yêu cầu khóa thẻ ngay, nhằm hạn chế số tiền bị kẻ gian sử dụng.

Một trong những cách bảo toàn số tiền là khách hàng có thể sử dụng hai tài khoản khác nhau, trong đó chỉ để một thẻ tín dụng có chức năng thanh toán online với hạn mức thấp. Khi đó, nếu thẻ này có bị hack thì cũng không thiệt hại nhiều vì trong thẻ không có nhiều tiền.

Vụ bạo hành ở Đà Nẵng: Tiết lộ sốc của em bé chứng kiến bảo mẫu dùng muỗng đánh vào miệng trẻ mầm non
Cháu bé bị bảo mẫu Đinh Thị Hồng bạo hành hiện đang bị sốt, chảy máu mũi nhiều ngày qua và đang phải điều trị...
XEM TIẾP
Đánh ghen như thời trung cổ ở Cà Mau: Nạn nhân bị cắt tóc, xát bột ớt nóng khắp người
Dù đã nhiều ngày trôi qua nhưng chị T.H.P vẫn phải trùm kín mặt mỗi khi ra đường vì sợ bị nhận ra mình là...
XEM TIẾP
Mẹ đi vắng, bé gái 14 tuổi bị cha dượng "quan hệ" nhiều lần
Viện KSND TX. Hồng Lĩnh, Hà Tĩnh đã phê chuẩn quyết định khởi tố bị can, tạm giam 4 tháng đối với Hoàng Văn Đoài...
XEM TIẾP
Ngày: 24/05/2018
Đơn vị: VNĐ
Mặt hàngGiáTỉnh/TP
Cá thèn nhỏ (kg) 60.000TP.HCM
Sườn non (heo) (kg) 130.000TP.HCM
Cá kèo (kg)120.000 - 130.000TP.HCM
Cá cờ cắt khúc (kg) 170.000TP.HCM
Cá Basa phi-lê (kg) 60.300 - 67.000TP.HCM
Cá Diêu hồng làm sạch (kg) 59.900TP.HCM
Cánh gà (kg) 67.900TP.HCM
Thịt vai heo (kg) 75.000TP.HCM
 Cải thảo (kg)  12.000 TP.HCM
 Xà lách búp (kg)  14.000 TP.HCM
 Cải bắp tròn (kg)  8.000 TP.HCM
 Cải ngọt (kg)  16.000 TP.HCM
Cải bẹ xanh (kg)16.000TP.HCM
Rau muống nước (kg) 8.000TP.HCM
Cải thìa (kg) 15.000TP.HCM
Rau quế (kg)17.000TP.HCM
Bầu (kg) 15.000TP.HCM
Su su (kg) 9.000TP.HCM
Khoai lang bí (kg)12.000TP.HCM
Cà chua (kg) 30.000TP.HCM
Bông cải xanh (kg) 38.000TP.HCM
Cà rốt (kg) 16.000TP.HCM
Củ cải trắng (kg)8.000TP.HCM
Su hào (kg)12.000TP.HCM
Đậu hà lan (kg) 60.000TP.HCM
Đậu côve trắng (kg)60.000TP.HCM
Khoai tây hồng (kg) 18.000TP.HCM
 Bí đỏ (kg)  10.000 TP.HCM